בכל רחבי העולם ספקי שירותי בריאות ושירותים חברתיים הקימו קווי חמות כדי לספק תמיכה וייעוץ מקצועי למשפחות ומטפלים של חולי אלצהיימר. הארגון ללא כוונת רווח שלנו, המספק טיפול איכותי ל-200 חולים וכמה אלפי מטופלים, יזם מרכז שיחה 24/7 כדי לספק:
• תגובות בזמן לאתגרים היומיומיים שחוו מטפלים/בני משפחה המתגוררים בקהילה
• מגע ראשון עם אחות מיוחדת/ עובדת סוציאלית שהוכשרה בטיפול בחולי אלצהיימר
• במידת הצורך, קשר נוסף לכל שיחה מופנה לאנשי מקצוע אחרים, לרבות גריאטריאנים, פסיכיאטרים, פיזיותרפיסטים, דיאטנים, מנחי פעילות ומטפלים באמנויות אקספרסיביות.
• רשומות רפואיות עבור כל מטופל/משפחה נכתבות ומאוחסנות במערכת בהתאם לצרכי כל הפניה ולכן מבוצעות שיחות מעקב כאלה
• ייעוץ ספציפי* וחוות דעת נוספות מסופקות על ידי הצוות המקצועי בנושאים שונים:
o תרופות
o ניהול לא תרופתי של בעיות התנהגות
o זמינות של תמיכה בקהילה, ו- 2012
o היגיינה וטיפול אישיים יומיים (רחצה, טיפוח, האכלה)
o בעיות הקשורות לקורונה
o אפשרויות טיפול ובתי אבות בישראל
• בהתאם למיקום המטופל, ניתן לבצע הפניות לשירותי בריאות או לספקים אחרים.